Vi har analyseret de mest almindelige fejl og sikret, at du bliver informeret om dem, når du uploader dine filer. Dette mindsker antallet af kataloger, der fejler og kræver manuel fejlhåndtering efter at have ventet på behandling.
For at give hurtig feedback er det en balancegang, hvor hvilke og hvor mange felter som testes ad-hoc. Du kan opleve, at portalen, efter at have konstateret og rettet en type fejl, opdager en ny type. Bizconnect-Portalen tester én ting ad gangen, hvilket muliggør hurtig behandling af mange data.
Større filer tager længere tid at teste, men selv omfattende kataloger med tusindvis af varer valideres relativt hurtigt.
De fleste kunder vil heldigvis opleve, at deres filer bliver indlæst og behandlet uden fejl. Hvis du kun får en grøn klarmelding, er alt i orden. Kataloget er lagt i kø og vil blive behandlet snart. Efter behandling vil du kunne se kataloget i 'Katalog Log' som du også finder i venstre menuen
Hvis du modtager en gul advarsel, vil Bizconnect som standard ikke behandle kataloget, før advarslen er blevet adresseret. Dette forhindrer flere efterfølgende opdateringer samme dag.
En gul advarsel er ikke kritisk og kan springes over ved at fjerne markeringen før kataloget sendes.
Her er et eksempel på, at et varenummer i prisfilen ikke findes i stamdatafilen. Når det nævnte flueben fjernes inden afsendelsen, bliver kataloget sat i kø for behandling selvom det måtte indeholde advarsler. Resultatet er, at denne specifikke vare ikke er inkluderet i det varekatalog, der er sendt til Intellis A/S.
Her er det samme eksempel med den samme advarsel. Forskellen er, at vi har ladet fluebenet være markeret inden afsendelsen. Konsekvensen er, at dette katalog ikke vil blive behandlet, før varenummeret er fjernet fra prisfilen, eller varen er tilføjet til stamdatafilen.
Hvis du får en rød fejlbesked, betyder det, at dit katalog ikke kan behandles.
Følg blot de anvisninger du får, og ret dine data. Herefter gentager du ovenstående proces.
Her er et eksempel på at der i prisfilen er en kolonne der ikke hører til i prisfilen. For at afhjælpe problemet åbnes prisfilen, kolonnen slettes, filen gemmes og du prøver at sende kataloget på ny.
En anden fejl som kan ske er, at UNSPSC nummeret enten ikke er angivet, eller at UNSPSC nummeret for angivne varenumre er ukendt. Et nyt passende UNSPSC nummer skal da findes på GS1 Danmarks hjemmeside unspsc.dk/find-din-kode-2/ - Driller det med at finde en kode, så sig endelig til – Vi har hjulpet med at finde mange alternative koder.
Med disse tiltag støtter vi dig i at optimere din hverdag, så du kan slippe katalogerne, når du har uploadet dem.
Skulle der være noget ved dine kataloger, der kræver opmærksomhed, vil du blive kontaktet af vores kompetente supportteam.
Var denne artikel nyttig?
Fantastisk!
Tak for din feedback
Beklager, at vi ikke var nyttige
Tak for din feedback
Feedback sendt
Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen